Error 400
Normalmente verá un error 400 en el lugar donde debería aparecer la plantilla de Google Docs o Google Slides. Suele estar causado por una extensión de anti-rastreo o un bloqueador de ventanas emergentes que impide que Portant se comunique con Google.
Aspecto del error
Solucionar el error 400
En su extensión de anti-rastreo o bloqueador de ventanas emergentes, agregue los siguientes sitios a la lista de permitidos (allow list) o desactive la extensión por completo:
app.portant.coaccounts.google.comdrive.google.comdocs.google.com
Una vez agregados, realice una actualización forzada (Ctrl + F5 en Windows, Cmd + Shift + R en Mac) para asegurarse de que la página se recarga desde cero.
Si el error sigue apareciendo después de eso, envíenos un ticket de soporte con una captura de pantalla y lo investigaremos.