La clave de desarrollador de API no es válida

Si ve el mensaje "The API developer key is invalid" (La clave de desarrollador de API no es válida) en Portant, casi siempre significa que su navegador tiene iniciada sesión en más de una cuenta de Google al mismo tiempo. A continuación se explica cómo resolverlo.

Solución más rápida: abra Portant en una ventana de incógnito

Abra una ventana privada o de incógnito en su navegador e inicie sesión en Portant desde allí. Dado que las ventanas de incógnito no conservan sus sesiones de Google existentes, se utiliza la cuenta correcta de inmediato.

Si eso no funciona: borre la caché del navegador

En ocasiones, el navegador conserva una versión antigua de la clave de API. Borrar las cookies y los datos en caché resuelve este problema.

Chrome

1. Haga clic en los tres puntos en la parte superior derecha y seleccione History (Historial).
2. Haga clic en Clear browsing data (Borrar datos de navegación).
3. Marque Cookies and other site data (Cookies y otros datos de sitios) y Cached images and files (Imágenes y archivos en caché) y, a continuación, borre los datos.

Firefox

1. Haga clic en las tres líneas en la parte superior derecha y seleccione Settings (Configuración).
2. Vaya a Privacy & Security (Privacidad y seguridad) y desplácese hasta Cookies and Site Data (Cookies y datos del sitio).
3. Haga clic en Clear Data (Borrar datos), marque ambas opciones y, a continuación, borre los datos.

Safari

1. Haga clic en Safari en la barra de menús superior y seleccione Settings (Configuración).
2. Abra la pestaña Privacy (Privacidad) y haga clic en Manage Website Data (Gestionar datos de sitios web).
3. Haga clic en Remove All (Eliminar todo).

Una vez que haya borrado la caché, recargue Portant e intente la acción de nuevo. Si sigue viendo el error, envíenos un ticket de soporte y lo analizaremos con más detalle.