Portant Docs

Erreur 400

Vous verrez généralement une erreur 400 à l'endroit où le modèle Google Docs ou Slides devrait apparaître. Elle est normalement causée par une extension anti-pistage ou un bloqueur de fenêtres contextuelles qui empêche Portant de communiquer avec Google.

À quoi ressemble l'erreur

Corriger l'erreur 400

Dans votre extension anti-pistage ou votre bloqueur de fenêtres contextuelles, ajoutez les sites suivants à la liste d'autorisation (ou désactivez entièrement l'extension) :

  • app.portant.co
  • accounts.google.com
  • drive.google.com
  • docs.google.com

Une fois ces sites ajoutés, effectuez un rechargement forcé (Ctrl + F5 sous Windows, Cmd + Shift + R sur Mac) pour vous assurer que la page se recharge depuis le début.

Si l'erreur persiste après cela, envoyez-nous un ticket d'assistance accompagné d'une capture d'écran et nous examinerons le problème.