Portant Docs

400エラー

400エラーは、通常、Google DocまたはGoogle Slidesのテンプレートが表示されるべき場所に表示されます。これは通常、トラッキング防止拡張機能またはポップアップブロッカーがPortantとGoogleの通信を妨害することが原因です。

エラーの表示例

400エラーの修正方法

トラッキング防止拡張機能またはポップアップブロッカーの設定で、以下のサイトを許可リスト(allow list)に追加するか、拡張機能を完全に無効にしてください。

  • app.portant.co
  • accounts.google.com
  • drive.google.com
  • docs.google.com

追加が完了したら、ハードリフレッシュ(Windowsでは Ctrl + F5、Macでは Cmd + Shift + R)を実行して、ページを確実に最初から再読み込みしてください。

それでもエラーが解消されない場合は、スクリーンショットを添付のうえ、サポートチケットをお送りください。担当者が確認いたします。