Lógica condicional para correos electrónicos

Use la lógica condicional para controlar cuándo se envía un correo electrónico. Establezca reglas basadas en los datos de origen, de modo que un correo electrónico solo se envíe cuando corresponda: un seguimiento solo cuando se gane un trato, un recordatorio solo cuando un estado sea "pending" (pendiente), un agradecimiento solo cuando el pago sea "received" (recibido).

Agregar una condición a un correo electrónico

Abra la configuración de correo electrónico marcando Automatically email created docs (Enviar automáticamente por correo los documentos creados) en el cuadro Share via email (Compartir por correo electrónico).

En el modal de configuración de correo electrónico, busque Sending conditions (Condiciones de envío) a la derecha, bajo Attachments (Archivos adjuntos).

Marque Send emails based on defined rules (Enviar correos electrónicos según reglas definidas) para abrir el modal de condiciones de correo electrónico. Puede asignar un nombre al conjunto de reglas en la esquina superior derecha.

Seleccione el campo en el que se basa la regla, elija un operador e ingrese el valor con el que comparar. Los operadores disponibles son:

• equal (igual)
• not equals (no es igual)
• contains (contiene)
• not contains (no contiene)
• is empty (está vacío)
• is nonempty (no está vacío)

Combinar múltiples reglas

Puede apilar reglas con AND (Y) o OR (O).

• AND envía el correo electrónico solo cuando todas las reglas son verdaderas.
• OR envía el correo electrónico cuando cualquiera de las reglas es verdadera.

Una vez que haya seleccionado AND u OR para la segunda regla, todas las reglas adicionales deben usar el mismo operador. Para eliminar una regla, haga clic en el ícono de papelera a la derecha.

Cuando haya terminado, haga clic en Save (Guardar) en la esquina inferior derecha.

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