Portant Docs

APIデベロッパーキーが無効です

Portant に「The API developer key is invalid」と表示される場合、ほぼ必ずブラウザが複数の Google アカウントに同時にサインインしていることが原因です。以下の手順で解消できます。

最も手軽な解決策: シークレットウィンドウで Portant を開く

ブラウザのプライベートウィンドウまたはシークレットウィンドウを開き、そこから Portant にサインインしてください。シークレットウィンドウでは既存の Google セッションが引き継がれないため、正しいアカウントがすぐに使用されます。

それでも解決しない場合: ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザが古いバージョンの API キーを保持していることがあります。Cookie とキャッシュデータをクリアすることで解消できます。

Chrome

  1. 右上の三点メニューをクリックし、History (履歴) を選択します。
  2. Clear browsing data (閲覧データを削除) をクリックします。
  3. Cookies and other site data (Cookie と他のサイトデータ) および Cached images and files (キャッシュされた画像とファイル) にチェックを入れ、削除します。

Firefox

  1. 右上の三本線メニューをクリックし、Settings (設定) を選択します。
  2. Privacy & Security (プライバシーとセキュリティ) に移動し、Cookies and Site Data (Cookie とサイトデータ) までスクロールします。
  3. Clear Data (データを消去) をクリックし、両方のオプションにチェックを入れて削除します。

Safari

  1. メニューバーの Safari をクリックし、Settings (設定) を選択します。
  2. Privacy (プライバシー) タブを開き、Manage Website Data (Webサイトデータを管理) をクリックします。
  3. Remove All (すべてを削除) をクリックします。

キャッシュをクリアしたら、Portant を再読み込みして操作をやり直してください。それでもエラーが表示される場合は、サポートチケットを送付していただければ、詳しく確認いたします。