Expiration du lien de signature
Définissez la durée pendant laquelle un lien de signature reste actif. Une fois expiré, les destinataires ne peuvent plus signer via ce lien. Utile pour les devis valables uniquement pendant une durée limitée, les contrats dont les conditions commerciales évoluent, ou partout où vous souhaitez un contrôle plus strict sur les documents non signés.
Ce que vous allez apprendre
- Ce que fait l'expiration du lien de signature
- Quand l'utiliser
- Comment l'activer
- Ce qui se passe une fois le lien expiré
Ce que fait l'expiration du lien de signature
Lorsque vous envoyez un document pour signature, le lien de signature reste actif par défaut pendant 30 jours. L'expiration vous permet de raccourcir ou d'allonger cette fenêtre, ou de désactiver entièrement l'expiration. Une fois la date d'expiration passée, le lien devient inactif et le destinataire ne peut plus signer via ce lien.
Cela est utile lorsque :
- Un devis n'est valable que pendant un nombre de jours déterminé.
- Les tarifs ou les conditions commerciales sont susceptibles de changer.
- Vous souhaitez un contrôle juridique plus strict sur les documents non signés.
- Vous souhaitez créer un sentiment d'urgence dans le processus de vente.
Comment activer l'expiration du lien de signature
Pour activer l'expiration sur une demande de signature :
- Ouvrez votre workflow.
- Cliquez sur le bloc de demande de signature.
- Dans le panneau de configuration à droite, localisez le bouton Expire Signature Request (Expiration de la demande de signature) et activez-le.
- Définissez le nombre de jours pendant lesquels le lien doit rester actif.
Désormais, à chaque exécution du workflow, le lien de signature expirera après ce nombre de jours.
Fonctionnement après l'envoi
Une fois le document envoyé :
- Le lien de signature fonctionne normalement jusqu'à la date d'expiration.
- Les destinataires peuvent consulter et signer le document pendant cette période.
- Une fois la date d'expiration passée, le lien est inactif.
Si quelqu'un tente de signer après l'expiration, un message lui indique que le lien a expiré.
Ce qui se passe après l'expiration
L'expiration ne désactive que le lien de signature. Le document et ses enregistrements ne sont pas supprimés.
Si un document expire sans avoir été signé, vous pouvez :
- Générer et envoyer une nouvelle demande de signature depuis le workflow.
- Mettre à jour le document et le renvoyer.
- Ajuster les paramètres d'expiration et relancer le workflow.
Consultez Renvoyer une demande de signature et Annuler une demande de signature pour les actions associées.